Política de privacidad

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Identificación y datos de contacto del responsable

ABEL MONTIEL AGUILAR, con domicilio en C/ Alcalde Gutiérrez Bueno n.º 4 (29010) Málaga, con NIF 76427450Z, teléfono de contacto 623 188 415 y correo electrónico hola@inmopatitas.es.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Usuarios/navegantes de la página web del responsable

Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:

• Atender a las solicitudes de valoración y a las consultas que nos envíe a través de los formularios de la página web o de WhatsApp, así como las que nos traslade por teléfono o correo electrónico.
• Gestionar la relación de intermediación inmobiliaria que, en su caso, se inicie a raíz de su solicitud.
• Proteger la página web y sus formularios frente a ataques informáticos y envíos automatizados: verificación antibot de los formularios y límite del número de envíos seguidos desde una misma conexión. Para contar los envíos se usa su dirección IP, que no se guarda.
• Conocer el número de visitas de la web de forma agregada, con una herramienta de medición que no utiliza cookies ni guarda información en su dispositivo y que no permite identificar a las personas.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

Colaboradores

Si nos envía el formulario de colaboración, tratamos los datos que nos facilita (nombre de la entidad o proyecto, persona responsable, CIF/NIF, correo electrónico, teléfono, localidad, redes, web y descripción) para:

• Valorar y gestionar su solicitud y ponernos en contacto con usted.
• Si se formaliza la colaboración, gestionar la relación con el colaborador, incluida la atribución de las recomendaciones que nos haga llegar y las aportaciones asociadas a las operaciones procedentes de ellas.

Cuando una persona llega a la web a través del enlace de un colaborador, asociamos su solicitud a ese colaborador para poder cumplir la aportación comprometida con él. A la solicitud solo se añade el código del colaborador. Si la persona nos escribe por WhatsApp desde la web, el nombre del colaborador aparece en el mensaje que se abre, y puede verlo antes de enviarlo.

Base jurídica del tratamiento

Usuarios/navegantes de la página web del responsable

• En el consentimiento que nos ha prestado para tratar sus datos con la finalidad de atender su solicitud o consulta, al marcar la casilla de aceptación del formulario o al escribirnos. La negativa a facilitar sus datos personales conllevará la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
• En la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD), para gestionar la relación de intermediación inmobiliaria que, en su caso, se inicie.
• Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
• En nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web y envíos automatizados de los formularios, de conocer de forma agregada y sin cookies el número de visitas de la web, y de proteger y ejercer nuestros derechos. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado «Derechos» de la presente política.

Colaboradores

• En el consentimiento que nos presta al enviar la solicitud de colaboración.
• Una vez formalizada la colaboración, en la ejecución de esa relación.
• La asociación de la solicitud de una persona al colaborador que la recomienda se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en cumplir la aportación comprometida con ese colaborador. La persona interesada podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado «Derechos» de la presente política.

Complementos y herramientas del sitio web

Canal de WhatsApp

La página web cuenta con enlaces a un canal de WhatsApp con la finalidad de permitir la comunicación con atención al cliente. Si llega a la web a través del enlace de un colaborador, el mensaje que aparece escrito al abrir WhatsApp puede incluir el nombre del colaborador que le recomienda; usted puede modificarlo o borrarlo antes de enviarlo. No obstante, debe tener en cuenta que nuestro proveedor aplica su propia política de privacidad, por lo que le recomendamos que revise su configuración en el servicio y que lea detenidamente la política de privacidad de WhatsApp.

Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.

En el caso de los colaboradores, los datos se conservan mientras dure la colaboración o, si no se formaliza, hasta doce meses después de la solicitud.

Junto a cada solicitud enviada por los formularios se conserva, durante el mismo plazo que la solicitud, la prueba de su consentimiento: la fecha y la hora del envío, los textos informativos y de la casilla que se le mostraron y la versión de esta política vigente en ese momento. No se guardan su dirección IP ni los datos de su navegador.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

Destinatarios

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

• Jueces y Tribunales.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.

Además, para prestar el servicio, acceden a los datos estrictamente necesarios los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable:

• Mantenimiento, alojamiento y analítica web: Tácticas Online Overalia, S.L. (España), con OVH SAS (Francia) como subencargado del alojamiento de los servidores.
• Envío de los correos electrónicos de los formularios: Brevo (Sendinblue SAS, Francia).
• Protección antibot de los formularios: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), mediante su servicio Turnstile, que solo se activa cuando empieza a rellenar un formulario.
• Buzón de correo electrónico: Google, proveedor del buzón en el que se reciben los mensajes de la web.

Transferencias internacionales de datos

Como consecuencia de los proveedores empleados, la organización realiza las siguientes transferencias internacionales de datos a Estados Unidos:

• Cloudflare, Inc., para la protección antibot de los formularios: dirección IP y datos técnicos del navegador.
• Google LLC, como parte del servicio de buzón de correo electrónico: el contenido de los mensajes que se reciben, incluidos los avisos de los formularios.

Ambas entidades están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), por lo que estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Puede consultar su certificación en dataprivacyframework.gov.

En caso de que posteriormente fuera necesario realizar otras transferencias internacionales de datos, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.

Derechos

Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales, así como ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ello podrá dirigir un escrito a la dirección postal o al correo electrónico referenciados en el encabezamiento. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con la finalidad de acreditar su identidad, siempre que ello no pueda realizarse por otros medios menos intrusivos.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web www.aepd.es.

Veracidad de los datos

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el primer apartado de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

Modificaciones y actualización

La presente política de privacidad puede verse modificada o actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con ABEL MONTIEL AGUILAR dirigiendo un escrito a la dirección postal o al correo electrónico referenciados en el encabezamiento.

Última revisión: 28 de octubre de 2026